1. Üldsätted
Isikuandmete töötlemise põhimõtted kehtivad sinu isikuandmete kohta, mida me kogume selleks, et pakkuda sulle meie teenuseid ja meie poolt hoolikalt valitud koostööpartnerite teenuseid, kelle nimekiri on leitav aadressil www.minuteenus.ee. Sul on igal ajal õigus pakkumiste saamisest loobuda teatades sellest Datalink OÜ-d kirjalikku taasesitamist võimaldamas vormis.
Datalink jätab endale õiguse muuta siinseid reegleid ilma ette teatamata, mistõttu soovitame sul lugeda seda lehte aeg-ajalt uuesti, et olla kursis muudatustega, mis puudutavad isikuandmete töötlemise põhimõtteid.
2. Datalink poolt kogutavad andmed
Datalink võib koguda sinult andmeid erinevate allikate kaudu, nende hulgas:
• Kui suhtled meiega veebis või elektrooniliselt, sh Datalink veebilehtedel, mobiilirakendustes, sõnumi saatmise programmides või kolmanda osapoole sotsiaalvõrgustikes (nt Facebook).
• Kui suhtled meiega offline’is, sh läbi turunduskampaaniate, paberil registreerimiskaartide, võistlustel osalemise ja Datalink infotelefonile helistamise kaudu.
• Kui reageerid veebis sihitud sisule (nt reklaamidele), mida Datalink või meie koostööpartneritest teenusepakkujad sulle kolmandate osapoolte veebilehtedel või rakendustes näitavad.
2.1 Andmed, mida sa meile otse annad
Need on andmed, mida sa meile ise edastad (meie veebilehele sisestad) ja millel on sinu nõusolek, et neid kasutatakse kindlal eesmärgil. Sellised andmed on muuhulgas:
• Isiklik kontaktinformatsioon, sh mistahes info, mis lubab Datalinkil ja meie hoolikalt valitud koostööpartneritel sinuga isiklikult ühendust võtta (nt nimi, meili- või postiaadress ja telefoninumber). Nimetatud koostööpartnerite nimekiri on kättesaadav meie veebilehel www.minuteenus.ee
• Demograafiline teave, sh sünniaeg, vanus, sugu, asukoht (nt sihtnumber, linn, maakond, geograafiline asukoht), lemmiktooted, hobid, huvid, info majapidamise või elustiili kohta.
• Datalinki veebilehele sisselogimise info, sh mistahes teave, mida on vaja Datalink lehel kasutajaks registreerimisel (nt sisselogimise salasõna/meiliaadress, kasutajanimi, salasõna ja turvaküsimus/vastus).
2.2. Muudest allikatest kogutavad andmed
Võime sinu kohta koguda andmeid ka teistest seaduslikest allikatest, et pakkuda sulle meie partnerite tooteid ja teenuseid. Selliste allikate hulka kuuluvad muuhulgas kolmandate osapoolte andmekogumid, Datalinki koostööpartnerid, avalikud registrid ja kolmandate osapoolte sotsiaalse suhtlemise leheküljed. Kogutavad andmed võivad muuhulgas olla:
• isiklik kontaktinformatsioon (nt nimi, meili- või postiaadress ja telefoninumber);
• isikuandmed, mis on sinu profiilil kolmandate osapoolte sotsiaalvõrgustikes (nt Facebookis) ja mida sa lubad kolmandate osapoolte sotsiaalvõrgustikel meiega jagada (nt nimi, meiliaadress, sugu, sünnipäev, linn, profiilipilt, kasutajanimi, sõprade nimekiri).
3. Miks Datalink andmeid kogub ja kuidas neid kasutab
Datalink kogub ja kasutab isikuandmeid üksnes vastavalt sellele eesmärgile, mille jaoks neid koguti. Sinu isikuandmeid võidakse kasutada kõikidel või osadel järgnevatel põhjustel:
• Pakkumised – et edastada Sinu soov soovitud teenuse pakkumise saamiseks teenusepakkujatele ning et teavitada sind tellimuse staatuse kohta.
• Konto haldamine – et luua sulle kasutajakonto ja seda hallata, sh opereerida kliendi- või boonusprogramme, mis sinu kontoga seotud on.
• Klienditeenindus – et pakkuda sulle klienditeenindust, sh vastata sinu küsimustele, kaebustele ning üldisele tagasisidele meie toodete kohta. Klienditeenindust võidakse pakkuda erinevate kommunikatsioonikanalite kaudu, sh meili, kirja, telefoni või online-vestluse kaudu.
• Personaliseerimine – Datalink võib kokku panna erinevatest allikatest (nt veebilehelt ja reaalselt toimunud sündmusel) kogutud infot. See annab meile terviklikuma ülevaate sinust kui meie kliendist, mis omakorda võimaldab meil sulle paremini kohandatud teenust pakkuda, sh:
• veebilehtedel – parandame ja kohandame sinu kasutajakogemust meie veebilehtedel, kasutades selliseid andmeid nagu sisselogimise info, arvuti tehnilised andmed ja/või varasem veebilehe kasutamise info.
• teenuseid luues – et täiustada Datalink teenuseid, neid sinu ootustega vastavaks kohendada ning et pakkuda sulle uusi tooteid.
• huvidel põhinevat reklaami pakkudes – et pakkuda sulle sinu huvidega sobivat reklaami. Üheks selliseks mooduseks on viia kokku Datalinki veebilehelt kogutud info või tehtud tegevused nende andmetega, mis on sinu kohta kogutud kolmandate osapoolte lehtedel (nn andmete koondamine). Sellist reklaami nimetatakse veebikäitumisel põhinevaks reklaamiks või sihitud reklaamiks. Sellist isikustamist tehakse tavaliselt küpsiste või sarnase tehnoloogia abil.
• Turunduskommunikatsioon – et pakkuda sulle turunduskommunikatsiooni, kui oled soovinud sellist infot saada (sh infot Datalink, tema toodete, teenuste, võistluste ja kampaaniate kohta). Seda võidakse jagada elektrooniliselt (nt SMS, meilid või veebireklaam) ja posti teel.
• Sotsiaalsed tööriistad – et pakkuda sulle erinevaid sotsiaalseid tööriistu, sh: Datalink veebilehe kasutajakeskkonda
Datalink võib kasutada isikuandmeid, mis on saadud siis, kui suhtled kolmanda osapoole sotsiaalvõrgustikuga, nt Facebook Connect või Facebook Like puhul. Sellised funktsioonid võivad olla integreeritud Datalink veebilehele muuhulgas sellel eesmärgil, et korraldada võistlusi ja võimaldada sul lehe sisu sõpradega jagada.
Kui selliseid funktsioone kasutad, võib Datalink saada sinu kohta sotsiaalvõrgustikust pärinevat infot. Selle kohta, kuidas sellised funktsioonid töötavad ning millist infot sinu kohta saada võib, saad lugeda kolmanda osapoole veebilehelt.
4. Kuidas Datalink isikuandmeid jagab
Datalink võib jagada sinu andmeid kolmandate osapooltega ainult järgnevatel tingimustel:
4.1. Teenuse osutajatega
Datalink võib kaasata teenusepakkujaid, agente või lepingulisi partnereid, et need pakuksid sulle erinevaid teenuseid, mille osas oled sa huvi üles näidanud.
Datalink nõuab sellistelt kolmandatelt osapooltelt, et nad järgiksid sinu andmete puhul andmekaitseseadustes sätestatud tehnilisi ja organisatsioonilisi nõudeid ja turvalisuse põhimõtteid. Tavaliselt sõlmitakse selleks kirjalik leping.
5. Sinu õigused
5.1. Õigus loobuda turunduskommunikatsioonist
Sul on õigus loobuda Datalink turunduskommunikatsioonist. Selleks:
• järgi turunduskommunikatsioonis olevat infot loobumise kohta;
• kui sul on Datalink lehel konto, võib sul olla võimalik märkida oma eelistused konto seadete muutmise lehel;
• võta meiega ühendust kas emaili või telefoni teel;
Pane tähele, et kui sa ka turunduskommunikatsiooni saamisest loobud, võid sa saada infot Datalink üldise tegevuse kohta, näiteks palveid midagi kinnitada või teateid sinu kontol toimunud tegevuste kohta (nt konto loomise kinnitamine ja salasõna muutmine).
5.2. Ligipääs ja muutmine
Sul on õigus paluda ligipääsu sinu kohta kogutud teabele. Sa võid saata selleks meile avalduse. Kui Datalinkil pole võimalik sulle ligipääsu võimaldada, edastame sulle ka täpse põhjuse. Samuti on sul õigus paluda Datalinkilt parandada mistahes ebatäpsused sinu isikuandmetes. Kui sul on Datalink veebilehel konto, saad seda teha ise veebilehel oma konto või profiili seadete alt. Sa võid saata meile ka avalduse enda kohta käiva informatsiooni muutmiseks.
6. Küpsised ja muu jälgimistehnoloogia
6.1. Mis on küpsised?
Küpsised on väikesed tekstifailid, mida sinu külastatud veebilehed (näiteks www.minuteenus.ee) sinu arvutisse salvestavad. Neid kasutatakse laialdaselt selleks, et tagada veebilehtede toimimine ning et teha veebilehed efektiivsemaks, samuti selleks, et anda veebilehe omanikele informatsiooni.
6.2. Kuidas ja miks me küpsiseid kasutame?
Datalink võib kasutada küpsiseid selleks, et parandada meie veebilehtede kasutamist ja funktsionaalsust, samuti selleks, et paremini mõista, kuidas külastajad kasutavad meie veebilehti ning nendel pakutavaid tööriistu ja teenuseid. Küpsised aitavad meil muuta Datalink veebilehed sinu vajadustele vastavaks, parandada veebilehtede kasutajasõbralikkust, koguda tagasisidet külastajate rahulolu kohta ja sinuga ka mujal veebis suhelda.
6.3. Milliseid küpsiseid võidakse www.minuteenus.ee veebilehtedel kasutada?
Sessiooniküpsised – ajutised küpsisefailid, mis kustutatakse, kui sa oma veebilehitseja sulged. Kui oma veebilehitseja uuesti avad ning samale lehele lähed, suhtub veebileht sinusse kui esmakordsesse külastajasse.
Püsiküpsised – püsivad sinu veebilehitsejas seni, kuni need ise ära kustutad või kuni veebilehitseja need vastavalt küpsiste aegumistähtajale kustutab. Need küpsised tunnevad su ära, kui sa veebilehele tagasi lähed.
Meile informatsiooni saatvad küpsised – küpsised, mille võime panna www.minuteenus.ee veebilehele ja mida saab lugeda vaid see leht. Neid tuntakse ka kui autori küpsistena. Võime panna küpsised ka Datalinki reklaamidesse, mis asuvad kolmandate osapoolte omanduses olevatel veebilehtedel (nt Facebookis, Google jt). Saame nende kaudu infot siis, kui reklaami peale klikkad või sellega mingil muul moel suhtled. Sellisel juhul paneb Datalink sinu arvutisse kolmanda osapoole küpsise. Datalink võib selliste küpsiste kaudu saadud infot kasutada selleks, et näidata sulle reklaami, mis võib sind huvitada, lähtuvalt sinu tegevusest veebis.
6.4 Määra oma eelistused/küpsiste valikud
Peaksid veenduma, et sinu seade, millega vahendusel sa datalinki kodulehte külastad on seadistatud vastavalt sellele, kuidas sa soovid küpsiseid vastu võtta. Võid veebilehitseja seadistada nii, et see hoiatab sind enne küpsiste aktsepteerimist. Saad selle seadistada ka nii, et see keelduks igasugustest küpsistest.
7. Andmete kaitsmine ja säilitamine
Datalink säilitab sinu isikuandmeid ainult nii kaua, kuni see on vajalik selle eesmärgi täitmiseks, mille jaoks andmeid koguti, arvestades ka vajadust vastata päringutele või lahendada probleeme, pakkuda täiustatud ja uusi teenuseid ning tegutseda vastavalt seadustele.
See tähendab, et säilitame sinu isikuandmeid mõistliku ajaperioodi jooksul pärast sinu viimast suhtlust meiega. Kui kogutud isikuandmed ei ole enam vajalikud, hävitame või kustutame need turvalisel moel.
8. Võta meiega ühendust
Kui sul on Datalink isikuandmete kogumise ja või töötlemise põhimõtete kohta küsimusi või kommentaare, võta meiega julgesti ühendust e-posti aadressil: info@minuteenus.ee